Доставка и возврат

ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

Время и стоимость доставки

Управление процессом доставки осуществляется Calzaturificio Giovanni Fabiani s.R.L. Компания Джованни Фабиани отправляет грузы через транспортные компании GLS или DHL по всему миру. Заказы обрабатываются в течение 3 (трёх) рабочих дней после проверки наличия товара и проверки оплаты. В случае ошибки сумма, списанная с Вашей кредитной карты, может быть возвращена. Начиная с даты отгрузки, ожидаемые сроки поставки следующие:

Италия: 2 (два) рабочих дня (для Калабрии, Сицилии и Сардинии может потребоваться дополнительный день).

Страны ЕС: 3 (три) рабочих дня.

Остальные страны: 3-5 (три-пять) рабочих дней.

Рабочие дни – с понедельника по пятницу.

Вышеуказанные сроки не включают в себя оформление таможенных формальностей. Расходы по доставке несёт Клиент и, за исключением рекламных мероприятий, являются следующими:

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

ИТАЛИЯ

ЕВРОПА*

ОСТАЛЬНЫЕ СТРАНЫ**

ТАРИФ ЭКОНОМ

бесплатно

бесплатно

35 евро

ДОСТАВКА В СТРАНЫ ЕС

АВСТРИЯ, БЕЛЬГИЯ, БОЛГАРИЯ, ЧЕХИЯ, КИПР, ХОРВАТИЯ, ДАНИЯ, ЭСТОНИЯ, ФИНЛЯНДИЯ, ФРАНЦИЯ, ГЕРМАНИЯ, ГРЕЦИЯ, ИРЛАНДИЯ, ИТАЛИЯ, ЛАТВИЯ, ЛИТВА, ЛЮКСЕМБУРГ, МАЛЬТА, ГОЛЛАНДИЯ, НИДЕРЛАНДЫ, ПОЛЬША, ПОРТУГАЛИЯ, СОЕДИНЁННОЕ КОРОЛЕВСТВО, РУМЫНИЯ, СЛОВАКИЯ, СЛОВЕНИЯ, ИСПАНИЯ, ШВЕЦИЯ, ВЕНГРИЯ

 

ДОСТАВКА В ДРУГИЕ СТРАНЫ

Доставка осуществляется по формуле Ddu (Delivery duty unpaid); любые таможенные пошлины оплачиваются клиентом. Курьер может предъявить отдельную счёт-фактуру с просьбой об уплате пошлин, запрошенных местными властями. Если Вы проживаете в стране, не входящей в ЕС, мы рекомендуем узнать о местных налогах и сборах до завершения вашего заказа.

НАЛОГИ И ПОШЛИНЫ

Компания Джованни Фабиани с.р.л. осуществляет отправки по формуле DDP (delivery duty paid) в странах ЕС, поэтому в этих пунктах назначения товар прибудет по указанному адресу без необходимости оплачивать что-либо дополнительно, кроме того, что было оплачено во время заказа. Для отправки в остальные страны используется формула DDU (delivery duty unpaid), таким образом курьер может представить Вам отдельный счёт-фактуру на оплату налогов и пошлин, запрашиваемых местными властями. Если Вы резидент страны, не входящей в ЕС, мы рекомендуем Вам узнать о налогах и пошлинах, прежде чем размещать заказ на www.fabiani.com

ВОЗВРАТ И ВОЗМЕЩЕНИЕ

Наши Клиенты должны иметь возможность спокойно приобрести товар, который они хотят. Поэтому, если товар не подошёл, если не подходит размер, товар не соответствует Вашим ожиданиям, Вы можете его вернуть без проблем. В соответствии с законом 206/2005, товар:

- должен быть возвращён в течение 14 дней с момента покупки;
- товар должен не иметь повреждений и не быть использованным;
- товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке.

В случае соблюдения данных требований, мы осуществим полный возврат средств (за исключением любых сборов за доставку, уплаченных клиентом при заказе). Чтобы начать процедуру возврата, просто заполните форму, которую Вы найдете по этой ссылке https://www.fabiani.com/it_ru/return и мы свяжемся с Вами как можно скорее, чтобы предоставить Вам необходимые указания. Мы напоминаем Вам, что за пределами границ Италии стоимость доставки за возврат товара осуществляется за Ваш счёт.

Важно: возврат товаров, не удовлетворяющих вышеуказанным требованиям, приниматься не будет. Существует только один запрос на возврат для каждого заказа, в котором Вы также можете вернуть все заказанные товары.

Possiamo aiutarti?